Sábado sem velox

O sábado começou com todo o estado sem velox. Essa informação me foi pela passada pela atendente do suporte técnico, que em tom de consolo, respondeu minha pergunta se a falha no serviço era local ou em vários locais ao mesmo tempo. E hoje o problema parece ter sido mesmo generalizado. Para saber se o suporte está recebendo um movimento acima do normal, basta ligar para número 0800-565658 e contar os minutos que você terá que esperar para ser atendido. Esse tempo indicará se tem muita gente porcurando o suporte e pode sinalizar que um problema pode estar acontecendo em muitos lugares simultâneamente. Hoje em uma das chamadas que fiz esperei quase 10 minutos! Todos meus conhecidos que acessam a internet através do velox, entraram em contato uns com os outros para saber se alguém estava com conexão. A resposta foi unânime: todos sem conexão. O que me irritou foi que desde as 8 da manhã até por volta das 16 horas a gravação da central de atendimento sobre o problema no serviço sempre informava o mesmo prazo de conserto: 2 horas. Mas agora parece que, enfim, tudo voltou ao normal. Vamos torcer para que as próximas manutenções não acontençam nos fins de semana já que estes dias tem um maior número de assinantes utilizando o serviço. Vale lembrar que a banda larga adsl da Oi corresponde pelo maior percentual de conexões banda larga e por isso não se pode dar ao luxo de entrar em 'manutenção emergencial' nos fins de semana.