O telejornal RJTV destacou essa semana os problemas na travessia das barcas entre Rio e Niterói. A produção do programa entrou com uma câmera escondida e flagrou a falta de qualidade com que o serviço é prestado nas viagens dos horários de rush. Várias situações desrespeitosas aos clientes foram flagradas, como escadas ocupadas por pessoas sentadas, muita gente sem assentos para ocupar e tumulto no embraque e desembarque. Apesar de serem muito bem conhecidas por todos os niteroienses e gonçalenses que utilizam o serviço diariamente, a concessionária responsável não se surpreende com a situação e joga a culpa pelo que foi mostrado nas imagens em cima dos próprios usuários. Vale acompanhar a matéria do RJTV: